酒店实习日记🏨
今天是我在酒店实习的第一天,心情既紧张又充满期待。🌟 一大早,我就带着满满的热情来到了这家充满现代气息的酒店。🏰
早上8点,我准时参加了酒店的入职培训,培训老师详细介绍了酒店的基本情况、服务流程以及员工行为规范,听着老师的讲解,我仿佛看到了自己未来工作的样子。📚
上午10点,我被分配到了前台接待部,这里的同事都非常友好,他们热情地向我介绍了前台的工作流程,我认真地学习了如何为客人办理入住、退房手续,以及如何处理客人的各种需求。👩💼
下午,我正式开始了前台接待的工作,第一位客人是一位年轻的女士,她带着行李匆匆走进酒店,我微笑着向她打招呼,并热情地为她办理入住手续,看着她满意的笑容,我感到无比的成就感。😊
接下来的时间里,我还遇到了一位带着孩子的家庭客人,我耐心地为她解答了关于酒店周边景点的疑问,并推荐了一些适合亲子游玩的地方,看着孩子兴奋的表情,我心中也充满了喜悦。👪
傍晚时分,我协助同事完成了晚班工作,看着酒店大厅灯火通明,客人们络绎不绝,我深感酒店行业的繁忙与活力。🌆
晚上,我在酒店附近的餐厅品尝了当地特色美食,晚餐过后,我回到酒店,整理了一下今天的实习心得,虽然只是短短的一天,但我已经收获颇丰。💪
今天的实习让我深刻体会到了酒店行业的辛苦与快乐,我将继续努力学习,不断提升自己的服务技能,为客人提供更优质的服务。🌟
明天,我将继续投入到酒店实习的行列中,期待着更多的挑战与成长。🚀
【实习日记结束】📝