快递客服日记
今天又是一个忙碌的一天，作为一名快递客服，我的工作就是解答客户的各种疑问，处理各种问题。😅
早上9点，我准时打开电脑，开始了一天的工作，第一个电话是来自张先生的，他询问快递包裹的物流状态，我耐心地查询了系统，告诉他包裹已经到达目的地，正在派送中，张先生听了，连声感谢。🙏
上午10点，李女士打来电话，她抱怨快递员没有按时送货，我安慰她，表示会联系快递员，并尽快解决，挂断电话后，我立刻给快递员打电话,提醒他注意送货时间。
中午11点，王先生来电，询问是否可以加急配送，我告诉他，加急配送需要额外收费，但他表示愿意支付,我为他安排了加急配送服务。
下午2点，一位客户投诉快递包裹破损，我仔细询问了情况，并承诺会尽快安排补发，客户表示满意,感谢我们的处理。
傍晚5点，一天的工作即将结束，我总结了一下今天的客户咨询，发现大部分问题都是关于物流状态和配送时间的。😔
虽然工作很辛苦，但每当看到客户满意的笑容，我就觉得一切都是值得的。🌟
明天，我将继续努力，为更多客户提供优质的服务，加油！💪