实习客服日记📝
今天是我实习客服的第一天,心情既紧张又兴奋🎉，一早来到公司，导师热情地为我介绍了工作环境和团队，上午主要学习了客服的基本礼仪和常用语，下午就开始接听电话了，虽然刚开始有点手忙脚乱，但在同事们的帮助下，逐渐找到了感觉。😊
今天遇到了一位非常耐心的客户,她的问题很多，但我都耐心解答，最后客户满意地挂断了电话，这让我很有成就感，也让我意识到，作为一名客服，耐心和细致是非常重要的。🌟
下午还参加了一个团队培训,学习了如何处理突发事件和客户投诉，虽然培训内容有些枯燥，但我知道这些知识在实际工作中会非常有用。📚
今天收获颇丰,不仅学到了很多专业知识，还认识了一群可爱的同事，期待接下来的实习生活，我会更加努力，成为一名优秀的客服！💪🌈